火车票错过退票吗？
车票在乘车日期后24小时内未换取纸质车票的可以在网上办理退票（必须在票面发站开车时间之前），超过24小时的只能在换票后的票面发站的车站人工窗口办理退票。在代售点换取纸质车票在任意售票车站及代售点均可办理退票，非自愿退票按原进款路径退还给旅客（目前仅支持银行卡，下一步将支持现金及第三方支付）。
非现金车票（卡类）退票款只能原退到原支付银行卡。旅客在网站办理退票后需退票费报销凭证的，在退票20日内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件及办理退票之日起10日内，到车站售票窗口即可办理。窗口核收2元退票费。