车票过了时间能改签吗?

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我遇到过一次,买的是10点24分出发的火车,但是开车前5分钟才发现,当时已经过了改签的时间(开车前30分钟)。 一般情况,如果没有赶上改签,是可以要求退票的,按退票规定办理:

在发站开车前,特殊情况除外,退还全部票价(核收退票费)。 《铁路旅客运输规程》第三十条第二款“在发站取消行程的,应当编制客运记录交售票所,由售票所在退票后,将客运记录交旅客。”、第五十一条第一款第二项“因列车驾驶员或乘务员的原因,致使乘客无法按时乘车的,应退票款并核收手续费。”

如果是在12306网站上预订的火车票,未取票且开车前30分钟以上或当日当次有效,可以在网站直接退票;已取票的或者开车前30分钟以内的,需携带购票时所使用的有效身份证件原件到就近火车站窗口办理退票手续。 代售点及车站窗口购买的纸质火车票需要到相应的车站换取新的电子客票后才可以申请改签或退票。

在12306.cn网站购买火车票时,请注意查看所选车次是否支持改签,具体支持规则如下:

使用“选择日期”功能更改乘车日期的,新票票面日期与原票票面日期相同,但新车次的发车时间及座位号码以新票票面为准;

使用“调整车型”功能变更行车方案的,新票票面车型号与原票票面车型号相同,但新票的发车地区和新票到站的地点名称以新票票面为准。 例如原票为G字头动车组,新票改签为T字头特快旅客列车,则新票票面发车时间、到站时间、座位席别等与原票基本一致,仅列车等级有所变化。但要注意,如使用“调整车型”功能变更行车方案,必须保证新的行车方案与原购车票载明的旅客乘车区间、发车时间、车次、到站地名、票价金额完全相同。否则,车站工作人员有权拒绝受理该业务。

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