杭州地铁多久超时？
我17年8月1号，从杭州火车东站坐地铁到西湖景区，网上买的电子票所以直接刷身份证进站的(当时不知道直接刷身份证会扣钱)， 到了西湖景区站，出来的时候地铁工作人员告诉我超时长了，让我补交通费！当时我都不知道怎么解释，就说我也不知道，我以为逛西湖是免费的呢……然后那个工作人员就让我付钱，2元/人……我当时真的很懵逼，因为我在杭州没有朋友也没有熟人，又不知道找谁理论，就傻乎乎的在原地等了一下午，直到晚上6点多，终于有一个阿姨跟我一样是外地人，也是来西湖游玩的，我就跟她讲了这个事情，她说她也不知道，并告诉我她也在找原因，然后我们俩就一起摸索着往火车站走，当时真的快哭了，又急又怕，一路无语。
好不容易赶到火车站，我拿着行李在站内四处张望，寻找地铁工作人员，想再问问到底是怎么回事，可是站内根本没有，正当我着急的时候，看到了一个人，就过去问他是不是地铁的工作人员，他问我什么事，我把经过告诉了他，并且询问他的意见，他说你去问问地铁客服或者警察吧，然后给我推荐了地铁客服的电话和火车站派出所的电话。
于是我又回到原地，拨通了地铁客服的电话，把情况和他们说明之后，他们说会让车站工作人员联系我，然后我就等了很久，直到快9点了，才有一个男声打电话过来跟我说是因为我的身份证已经绑定了一张地铁卡，每天使用过后都会自动扣款，而我是第二天才发现的，所以才会有这种情况。并说如果我想退费的话，需要带身份证去凤起路的地铁站内办理。 我挂了电话之后，又打了火车站派出所的电话，问他们是否知道这种事情该怎么处理，人家听完之后跟我说，这种属于地铁公司私自扣款的，他们也无能为力。(PS：我真的不是故意的，真的真的很抱歉）。