机票多长时间可以退票?

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一般情况下,航空公司对客票的退票要求分为两种情况: 一种是未正常办理登机手续而未乘坐航班的,属于自愿退票,一般免收退票手续费;

另一种是乘客已经办理过登机手续,但由于航空公司原因未能按期成行的,属于非自愿退票,需依据《民航总局关于修改〈民航旅客运输管理规定〉的决定》(民航局令第276号)办理,在符合法律规定的情况下,可全部或部分退还已收取的费用。 其中涉及到法律规定的情形包括:

1、旅客伤病;

2、旅客死亡;

3、旅客被安全拘留;

4、其他政府行为或其他不可抗力。

需要注意的是,不是任何情况下都能退全款! 根据《民航总局关于修改〈民航旅客运输规定〉的决定》的规定,在以下情况下,航空公司可以将退票费用全额或部分计入旅客应负担的航空支出总额:

1、旅客逾期办理退票手续的;

2、旅客变更承运人后再次办理退票手续的;

3、旅客本人和代售点均无法确定具体行程时间的;

4、旅客在航班起飞前取消订座的;

5、其它应当由旅客承担费用的情形。

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