火车票如何网上实名?
用户在网上购票时,必须实名验证。输入注册用户名、密码等,进入“用户信息核验”页面。用户可在此页面查看姓名、证件类型、证件号码、手机号码等信息,点击“网上购票”的按钮,进入身份信息核验页面。点击“本人身份信息”,阅读注意事项后点击“仔细阅读并清楚以上内容”,然后点击“去验证”。
进入到新增常用联系人页面,录入联系人信息,姓名、证件类型和证件号码为必填项。填写完之后,点击“保存并验证”。
然后进入添加常用联系人页面,请填写所有带红色字体(必填项)的项目,并勾选“仔细阅读并清楚以上内容”方框,点击“验证”按钮。进入身份信息核验页面,选择该姓名对应的的证件原件或复印件,点击“开始核验”按钮。进入短信核验状态选项页面,该页面提示了核验该联系人信息的三种方式,用户根据自己的情况选择其中一种方式核验通过后即可购票。
如果选择“自动获取”,输入图形校验码,点击“获取手机验证码”按钮,系统将自动向旅客填写的手机号码上发送验证码。用户收到验证码通知信息后,在手机验证码文本框内,输入收到的验证码。点击“核验”按钮,核验通过后自动跳转到身份信息核验结果页面。如果未收到验证码短信,可点击“重新获取”。如果页面提示“您今日获取短信核验码次数已达到上限”,则当日不能继续使用自动获取的方式核验。可选择人工客服核验或车站指定售票窗口核验方式。
如果选择“人工录入”,用户需要拨打中国铁路客户服务中心的客户服务电话,接听语音提示并按照语音提示要求提供姓名、证件类型、证件号码等信息。获取客服人员提供的验证码,手工输入验证码文本框核验。
选择“车站核验”的,该联系人信息将不能网上购票,如需购票请携带该联系人有效身份证件原件到车站售票窗口购票。