火车前两小时退票吗？
网络订票、电话订票的预售期为12天（含购票当天），代售点、自动售票机的预售期为10天（含购票当天）。12月28日下午3时起，旅客可开抢2013年元旦节（1月1日）当天的火车票，12月29日中午12时起可开抢2013年1月2日火车票。
自2011年9月1日起，铁路部门实行退票费梯次收取办法：票面乘车站开车前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。以上按“四舍五入原则”核收。也就是说，如果旅客在开车前不足24小时退出价值50元的火车票，将被扣10元。
旅客退票应在开车前办理，并可在任意窗口办理。旅客因为伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。