火车票身份证审核多久?
购票人提供有效身份证件(或复印件)及其号码时,车票核实将在1~5个工作日内处理完毕,铁路客户服务中心将在车票核实完毕2个工作日内以短信形式通知购票人核实结果,请认真填写您的手机号码。遇系统忙或其它原因不能立刻受理时,铁路客户服务中心将向购票人反馈不受理结果。
在网站购买儿童票时,要求同行人均为在本网站已购过票的注册用户,且同行人的乘车人身份信息必须通过站车验证,才能添加儿童票的乘车人信息。
乘车人姓名中含有生僻字(系统无法识别的汉字)暂不能在本网站购票,可到车站售票窗口或铁路客票代售点办理购票手续。使用二代居民身份证办理的“待核验”、“未通过”状态的乘车人,可在网站直接添加到常用联系人,再进行车票的购买。