网上购火车票如何取票？
在铁路客户服务中心网站www.12306.cn上购买车票后，请按网站提示在换取纸质车票后乘车。铁路客户服务中心网站购买火车票，可以使用二代居民身份证或按规定可使用的有效护照、台胞证、军官证。换取纸质车票时按如下规定办理：
1、使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
2、有效护照、台胞证、二代居民身份证不在有效期内（如：临时身份证过期）、二代居民身份证不能被自动识读或使用其他有效身份证件购票的，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路客票代售点儿办理换票手续。
3、有效身份证件信息、订单号码等不齐全的，不能换票。
4、学生票换票时，除出示有效身份证件外，还需出示附有学生火车票优惠卡的学生证原件。
5、残疾军人或伤残人民警察购票后，凭本人有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到乘车站售票窗口办理换票手续。
6、购买儿童票乘车的小孩应到车站核对席位后乘车。