336如何介绍景点？
我曾在携程任过职，负责过酒店和景点的产品策划、开发和建设。关于怎样介绍一个景点，从客观角度来讲，我觉得可以从下列几个方面来考虑：
1. 景点本身的特点，即所谓的“卖点”。这个可以由公司的人力资源部或者行政部提供。以携程为例，我们负责的产品都是旅游相关产品，所以点面的卖点是显而易见的：机票+酒店打包产品的折扣力度；国内独家的海外航空舱位；某城市或地区（如西藏）的独家代理权等等。当然，这些点也要有详细的数据做支撑。
2. 游客在游览时可能遇到的问题、困难，及由此引发的消费内容。例如，景区内的交通是否方便，有没有缆车或者交通工具将游客与各个景点连接；景区内是否有商店或者购物场所，如果游客有购买需求，是否能够满足；如果是跟团游，是否存在自费项目以及需要自理的费用等等。这些问题不是凭空想象出来的，而是要在实践中去验证。作为旅游行业的一名从业者，我认为凡事要多为游客着想，尽可能地将问题想到前面去并解决之。这样才对得起我们身上的工号。
3. 同类产品相比，本景点有哪些优势。例如，同属古城，大理和丽江的区别何在，又如，同属海滨度假线路，海南和厦门的不同之处在哪里。在此，我们可以充分挖掘本公司与同行之间的差异性，从而确立本公司在市场竞争中的地位。这一点需要市场部的同事协助完成。
4. 从游客的角度来看，他/她应该提前知道些什么信息，才能够让游览变得更为轻松自如。这是客服部的工作范畴，包括及时回复旅客的问询，解答客人的疑问等。但我要补充的是，这里的咨询可能是广义上的，既包括旅行社咨询（如行程、价格等），也包括非旅行社咨询服务（如当地天气、特色小吃等）。因为游客对于景点的了解有很多时候是通过非官方渠道获得的，我们非常有必要对景点及周边的信息进行全面而详细的整理，以便向客人提供相关资讯。