网上订汽车票能退吗？
春节将近，很多人都选择在网上订购回家的车票，网上购票确实方便很多，而且不用担心买不到票，可是如果突然有事已经订好的汽车票不能乘坐怎么办，网上订的汽车票能退吗，有人解答这个问题吗？下面小编就告诉大家网上订购的汽车票能退吗，以及网上购票的注意事项。
网上预订的火车票可以退，只要还没有取票，都可以在官方网站上办理退票，但是手续费是按正常计算收取，是退票额的5%。若是已经换取了纸质车票且已经开车，则只能到火车站窗口办理退票。如果网上买了汽车票还没取，这是可以退的。网上订的汽车票在未取票的情况下是可以退的，如果在取票点已取票则不能在网上办理退票，只能到汽车站窗口办理，并且是收取票价10%的手续费的。
网上订汽车票流程
第一步：查询。用户打开目的地出行网后，在栏目页搜索框内直接输入出发城市、目的地城市或往返城市，也可以选择通过其他方式查询（途经地、出发时间、车型）查询等；同时，用户还可以通过预定功能，选定出发日期、车次、车型等参数。
第二步：预订。选定所需车型后，点击预订，进行下一步操作。
第三步：支付。可选择网上银行、银行汇款、电话支付三种方式。网上银行需用户持有银行卡并开通网银功能；银行汇款需用户前往对应银行网点办理；电话支付，则需拨打对应支付机构提供的专用电话进行支付。
注意事项
1、必须携带的有效证件：二代身份证、军官证、护照等可证明个人身份的证件。其它证件如驾驶证、学校证明等，均不可使用。身份证证件过期、过期身份证、二代临时身份证、社会保障卡、照相回执单不能作为有效证件购买车票。有效身份证件的外观应与订购车票的信息相符，如有不符，该车票不得使用。
2、为了维护公平购买原则，请严格按照提示填入相关信息。在同一页面，一个人最多同时预订5张车票。
3、在获取订单号之前，必须先支付订单。在您完成支付后不到30分钟内，系统将发送邮件到您的电子邮件地址，该邮件中包含您的订单号。您在收到该邮件后，应立即回复该邮件中附带的一种特殊格式确认短信以确认订购。只有回复正确的确认短信，您的订单才算成功。否则，您的订单可能会被拒绝。
4、支付完成后，系统将生成订单。在收到订单后，我们将在20分钟内进行确认。对合格订单，我们将发送带有“出行网预订电子凭证”的确认邮件。
5、在您收到出行网预订电子凭证后，需将电子凭证打印出来以便上车时给乘务员查看。