杭州地铁怎么补票？
最近刚经历过，正好来回答这个问题 先亮身份，本人是浙江某985高校学生，由于学校附近没有地铁站所以很少坐地铁。但是就在前不久我第一次在杭州乘坐地铁的时候遇到了需要补票的情况，经过询问工作人员以及其他乘客后成功补到票并顺利出站（否则很有可能被请进地铁执法室“喝茶”）。接下来我就将这个过程记录下来，给各位下次遇到类似情况提供一些参考。
场景一：坐过站了怎么办？ 方法1：直接下车，在站外补票。 如果是在出站前发现自己坐过了站，那么只需要原路返回乘坐反方向的列车即可。在抵达之前记得提前换好通行证件，以免因为误乘造成不必要的损失。 注意！！！如果是在出站后才发现自己误乘的，则不能采用上述方法，而应当由车站工作人员引领至办公室进行补票。
方法2：联系工作人员 首先，在发现错误的第一时间找工作人员说明情况寻求帮助是十分有效的。 另外，值得注意的是，虽然地铁中设有客服中心，但我们咨询的过程中发现其实很多客服人员并不具有办理票务改签或退票的权利，此时他们只能将乘客的需求记录下来然后交给站台工作人员处理。我们在咨询过程中发现有些乘客因为没有买到后悔药而在气急败坏的情况下对客服人员的服务质量感到不满也是情有可原的。不过，一般情况下，只要你态度良好，客服人员还是会积极配合解决的。
案例1： 遇到这种情形，我们只能自认倒霉吗？ 其实不然，我们可以利用《消费者权益保护法》维护自己的权利。根据该法律第十七条规定： “消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，有权拒绝经营者强制交易行为”。我们可以在保留相关证据后向消协进行投诉以争取最大利益。