春节火车票开始了吗?
从2021年春运火车票12月30日开始预售至今已经持续一周。全国铁路客流整体上比较平稳,1月3日发送旅客3.96万人次,同比增长3.6%,1月4日预计发送旅客458万人次。由于疫情防控的需要,多个相关部门呼吁就地过年,减少春运人口流动,预计今年春运人口迁徙将呈现“错峰避峰、均匀分布”等特点。
据了解,1月4日起,2021年农历小年火车票正式开始发售,旅客可通过12306网站、12306手机客户端或拨打95105105购买春运首日即1月28日的火车票;1月13日可开始购买2月11日(除夕)的火车票。
为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司决定自1月1日起,将火车票预售期调整为15天,即旅客在12306网站、APP、电话等渠道购票时,开车日期在1月28日春运首日之前的,仍保持原退票免费政策不变;对开车日期在1月28日至3月8日期间的火车票,按如下规则办理。
退票:一律不收取手续费
改签:12306网站(含手机客户端)购票的,在开车前24小时内,其他各售票渠道购票的,在购票地车站或票面发站办理。
因疫情防控停运
1月3日,中国国家铁路集团有限公司表示,根据国家疫情防控的最新要求,自2021年1月1日起至1月6日24时,对已购买车票需要改签和退票的旅客均免收手续费。对于自2021年1月7日0时后需要办理退票的旅客,仍按原退票规定执行;办理改签或变更到站需退票差额的,执行改签后的车次票面票价低于原车次票面票价按差额部分核收退票费规定。