如何抢12306火车票？
抢票时间段有讲究 停止售票前15分钟捡漏几率高
目前，互联网、电话订票的预售期为60天，代售点、自动售票机为58天，车站窗口为56天。“目前，通过12306.cn网站购票、改签和退票时，系统支持的网上银行共有23家，使用其中任意一家或多家银行网银都可支付，不收取手续费。”
一般来说，起售时间后的45分钟、晚上10时至11时之间、早上8时至9时30分之间、停售时间前15分钟，是“回笼票”“退票”集中出现的时间段，捡漏几率较高。需要提醒旅客的是，退票和“回笼”剩余车票都随机返回票仓，如果大家想刷票“捡漏”，各个抢票软件之间的速度不会有太大差别。
抢票软件购票要谨慎 使用时注意保护账户信息
不少抢票软件号称“大数据智能”“动态刷新”，能够提高购票成功率，但这些软件在登录时需要获取公民个人信息，使用存在一定风险。
另外，如果用户使用抢票软件时遇到异常情况，一定要及时向12306反映，以确保帐号、购票、退款、取票等权益不受损失。
购票时遇到问题可拨打订票电话
如果在购票时需要咨询有关问题，可以拨打该区段铁路客户服务中心电话，具体拨打哪个区段的铁路客户服务中心电话，要看旅客乘坐列车的始发车站，比如西安、兰州、西宁等车站始发的列车，可以拨打029-12306咨询。
同时，铁路部门提醒广大旅客，目前，网站和手机客户端是官方唯一购票渠道，购票时直接登录www.12306.cn，在网站购票还要在支付前确认两次验证码和密码。需要取票的旅客，一定要注意在开车前取到车票，取票时请仔细核对票面信息。