火车票退票退到哪里？
退票费是铁路部门向旅客收取的铁路运输服务费用之一（根据现行规定，退票费由旅客持票面乘车站所属铁路运输企业收取），旅客办理退票后，按现行规定，应凭原车票和购票时所使用的有效身份证件（或复印件）退回票款。由于绝大多数的旅客办理退票后重新购买了车票继续旅行，新的车票中有包含退票费对应部分的服务费用，因此，铁路部门在办理退票时不能将退票费退还给旅客。
例如：旅客购买了北京西—广州的T15次卧铺票（上，硬）办理了退票，铁路部门应向该旅客收取的退票费是针对T15次列车北京西—广州间的站间运输服务费用，旅客凭原车票再次购买了T17次北京西—广州间的卧铺票（上，硬）继续旅行，因该张T17次北京西—广州间的车票金额中包含退票费对应部分的服务费用，如再次向旅客收取会增加旅客的费用负担，因此，为避免旅客费用重复支出，铁路现行规定中未做要求退票费退回旅客的规定。
对于使用银行卡（或网银）支付票款的旅客办理退票，需领取退票费报销凭证的，铁路部门将在不增加旅客经济负担的原则下，按照现行规定予以办理。