火车丢了怎么上车?

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丢失火车票后,可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟,到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,要提供购票时使用的身份证件原件、购票信息。补票后,旅客要记得在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时使用的身份证件原件,到退票窗口办理新车票退票手续。

注意:挂失补办新车票后,原车票失效,新车票不能改签,但可以退票。如果丢失的是学生票、残疾军人票,同时,又不符合减价优惠(待)条件的,需全额购票。换票时,请在开车前至少1小时完成。如果开车前1小时内,需要取纸质车票,可到车站售票窗口;如果超过开车时间,丢失纸质车票,不能办理挂失补办手续。

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