火车停运了怎么办？
如果铁路受灾害造成列车停运，铁路部门通常会在官网发布公告，已购买停运车次的旅客可直接去退票。
1、从列车停运当日（含）起，30日内可到车站窗口办理全额退票手续。
2、通过网络购买停运车次车票未换取纸质车票的旅客，可在12306网站直接办理退票手续。
3、由于天气原因造成一定时期内的持续性列车停运，车站在接到停运通知后将及时利用显示屏滚动公告向旅客通告并做好咨询服务等善后工作。
温馨提示：
购买了停运车次的旅客如需办理退票、改签、变更到站，请在第一时间到附近火车站办理，以免延误您的行程。