火车票退票后多久到账?
在12306网站办理退票之日起10天内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证;已取得纸质车票的,办理退票时,请提供纸质车票,报销凭证与退票同时办理。
目前,网站支持在开车前两小时以上退票,如您符合该条件要求退票,只需进入“我的12306”中“我的订单”查询您所要退的车票,然后进入所退车票的订单详情里点击“退票”按钮,按网站提示操作完成退票款的返还操作。
退票退款到账时间不同。铁路网络购票采用“支付宝支付”方式的,从退票时起15个工作日内,应自动返回原支付账户;采用“银联支付”方式的,从退票时起,10个工作日内自动返回原支付账户。
对于在售票窗口办理的退、改签等业务,窗口仅支持持有二代居民身份证购票的旅客退、改,暂不能办理现金支付的退、改业务,还请您到当地车站办理。