为什么火车要换票？
第一，火车票上记载有乘车人的身份信息，换票时需验证身份证，是为了防止黄牛倒票；
第二，由于是网络订购车票，可能存在同一人购买多张不同车次的车票，甚至“占票”现象，换票时发现有多张未乘车的车票会列入信誉黑名单，可能会影响下次购票。
所有通过网络订票和通订通取窗口订票的旅客，都必须在开车前，到车站售票厅、铁路客票代售点或车站自动售票机上换取纸质车票后才可以进站乘车。同时，在自动售票机上只能换取本张身份证所订的车票。
学生旅客（指符合国家有关规定，在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民办高校）、中专、技校、小学和中、小学纳入义务教育阶段的改制学校就读，没有工资收入的学生、研究生），如果所购学生票符合减价规定区间和条件（学校至家庭所在地或实习地点），到车站、铁路客票代售点售票窗口、自动取票机换取纸质车票时，应出示附有学生火车票优惠卡的学生证（原件）和购票时使用的有效身份证件（学生优惠卡内需正确写入学生姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学时间，且优惠卡内信息要与学生证内填写信息一致方为有效）。