火车误车了能退票吗?

鲍俊昊鲍俊昊最佳答案最佳答案

在发站,由于组织不当等原因,造成旅客在停止售票后误车,经车站站长同意,可在2小时内办理退票。

在中途站和原票到站,由于列车晚点,旅客要求退票时,必须在列车实际开车前办理,在《退票报告》“事件”栏注明“晚点”字样,晚点电报作附件。因不可抗力及特殊情况造成旅客在发站或中途站停止旅行,而要求退票,车站应积极采取措施,做好善后处理工作。在列车有能力的条件下,应补收旅客到站与发站间的票价差额。

对运输费用多收、少收或者补收时,发站应当联系客票系统维护部门查明情况再予处理;不能判明情况需要发站处理时,应当自接到通知日起30日内答复处理完毕。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!