有停运的火车吗？
有的，为了保证行车安全、设备质量、人员休整以及客流量等原因，会造成部分停运火车的情况。在临近近期，经常会有台风等自然灾害原因，为保证列车运行安全，造成大面积火车停运。
停运的火车一般有两种，一种是整个车次停运，一种是某个区段内停运。
第一种整个车次停运，在这种情况下，已经购买了纸质车票的乘客，可在30日内到任意一个车站办理全额退票。没有换取纸质车票的，可在12306官方网站，直接办理退票。办理上述两种退票形式，一律不收取手续费。
第二种部分区段停运，在这种情况下，该列车余下所有经过车站一律停运，办理和第一种情况一致。
特别提示：不要在窗口或代售点购票后到自动售票机去取票，自动取票机只能换取证件类型为二代居民身份证的电子客票。学生票、残疾军人票等减价优惠（待）票，均需要到售票大厅窗口或代售点换取纸质车票。