维多利亚汽车站？
如今汽车已经在人们的生活中成为了必不可少的代步工具，它如同飞机、火车一般成为人们旅行代步的重要工具。在十九世纪末，汽车被制造出来，人们对其有极大的需求，但是汽车并不能够完全满足人们出行的需要，于是，产生了为汽车提供服务的机构——汽车旅馆。
汽车旅馆从字面上的解释就是用于公路汽车驻足并用于休息的旅馆，一般是以自驾车旅游为主要的顾客群，其设施的服务项目都针对自驾游的顾客。
1895年汽车旅馆诞生，1919年第一家汽车旅馆按照现行的模式进行建设。从1925年起，汽车旅馆开始强调饮食服务，并设置了咖啡店。第二次世界大战以后，大众汽车的兴起，鼓励了自助旅行，个人旅游成为旅游者最重要的出游形式，这些都促进汽车旅馆业的发展。20世纪60年代以后，家庭自助式旅游（BB）和汽车露营（CarCamping）的发展促使汽车旅馆业重视娱乐、消费、购物、通讯等经营项目。70年代以后，许多新的汽车旅馆都设有餐厅和酒吧。20世纪80年代以后，高档次的管理型汽车旅馆不断发展，90年代以后精品酒店式汽车旅馆风靡一时。日本旅馆集团迅速进军汽车旅馆业。
现今的汽车旅馆规模可大可小，可分布于城市、郊外或主要交通路口，其功能更多服务于汽车休憩及小型旅行。一般而言，汽车旅馆的价格较一般旅馆便宜，服务项目也以自助性为主；在住宿条件上，汽车旅馆亦不如一般旅馆。其设施仅提供游客夜晚休息用，至于早餐多提供简单食物如薯片、热狗、麦片或汉堡包，并无丰富食物可供选用，而且餐点种类经常反复并无变化。
汽车旅馆常见的一些问题：
1. 安全性不足，一般汽车旅馆的建设都没有相关的安全措施，一旦发生偷窃或者抢案，酒店方面也无法举证。
2. 汽车旅馆的工作人员的服务态度不好，一般汽车旅馆的工作人员工资比较低，又常年接触不同类型的客人，很容易受到客人的干扰，服务质量自然不可要求和保证。
3. 汽车旅馆内部卫生条件差，车是客人自己的私人财产，来汽车旅馆休息，就等同在客人的车里休息。所以很容易对车内卫生不是太注重，然而很多汽车旅馆的卫生条件并不好。
4. 停车场不固定，常常有酒店住客车辆与外来停车客车的冲突，且来车与停车都不固定，易造成混乱。
对此，汽车旅馆应采取措施：
第一，在报纸或杂志上做宣传，同时，也可以在主要街道或酒店附近张贴或布置宣传广告。
第二，加强人员培训，使员工对酒店产品有个全面了解，重视介绍引导工作。同时加强对员工礼貌礼仪的培训，塑造高素质的工作人员形象，提高酒店知名度。
第三，提供方便满意的服务，设计合理新颖的房型。
第四，在酒店服务中营造舒适的氛围。营造一个轻松愉快的氛围，对客人热情周到，注意礼节礼貌，着装整洁，说话和气。