同程网怎么退汽车票?

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同程网是国内领先的在线旅游公司,致力于利用先进的互联网技术提升人们的生活品质。公司成立于2004年,总部设在新加坡,在北京、上海、广州、深圳设有分公司。同程旅游旗下拥有旅游网站同程网、酒店网站艺龙网、旅游APP“同程旅游”、旅游B2B平台“聚途网”、休闲理财平台“度假呗”和智能出行平台“小猪自由行”六大产品线。

同程网怎么退汽车票?

1、联系网站客服后,填写要退款的票号以及乘车人信息后提交;

2、网站客服会在三个工作日内帮您处理完退款,退款成功会发送短信通知。

3、退款规则:

(1)网站订单支持全额退款,也可部分退款,请在取消订单中选择“部分退款”选项。

(2)电子行程票退款:只能退票,不能改签。

(3)使用权益票退款:仅退票,不退权益。

(4) 已经取出行李,则扣除相应的行李托运费用。

(5)因取消或退订单产生的经济损失(包括各种费用损失的利息)由用户承担。

4、注意事项:

网站订票只支持在线支付的退款,其他方式支付的请线下办理。

办理时间:周一至周五 9:00-17:30(法定节假日期间不办理退款业务);

退款金额须与当事人所付金额一致,并清退该公司所有优惠减免特价票费用。

当事人重新下单消费,不能撤销或者二次销售

网站保留最终解释

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