特快多长时间?
现在的快递行业竞争激烈,所以普遍都比较重视客户体验,尤其是顺丰这样的企业更把客户体验放到非常重要的位置。
为了提供更好的服务,满足客户需求,目前顺丰已经建立了包括航空网络、公路运输网络及网点终端在内的综合物流运输网络,能够覆盖全国各地以及跨境的寄递业务。 同时,得益于公司在科技领域的长期投入,通过运用大数据、云计算、人工智能等新技术手段,可以实现对运输网络的智能调度、实时监控和优化提升,提高配送的效率和能力,为客户提供更加快速的寄递服务。
比如顺丰的特惠件产品,针对3kg以内的件,承诺次日送达;5kg以内的件,承诺2日内送达。这也就是说如果用户当天中午12点前下单,并且地址在派送范围内,就能实现当日达甚至秒级达。而顺丰其他产品服务也基本都能满足“次日达” “次晨达”。
当然,顺丰的快速并不是凭空而来的,背后有强大的科技力量作为支撑。 据了解,如今顺丰已经在内部全面推动大数据应用,各个业务流程中都广泛引入了数据分析,通过挖掘和分析客户订单数据,可以更好地预测客户需求,进而合理安排线路、车辆和人员,从而大幅提升运行效率,确保高效运转。