地铁怎么要发票?
地铁行业基层员工,一枚。 我很奇怪你是怎么想到要去问这个问题的…… 作为地铁行业的基层员工,我见过的乘客因为各种原因需要咨询或者索要购物小票、发票的有很多。 但是像你这样单独就提出来“为什么买完票不给发票”的人真不多。 首先我们站在售票机或者客服中心岗亭里的位置看一下,一般乘客都是买了票直接上车,或者看了票根(有些线路会要求乘客过安检后看票),很少有下车后拿票找我们的,所以从我们接触到的对象来看,确实少有在乘客下车后还“坚持”要发票的,当然如果你非要杠“我就是那个特例”,那我也没办法。
然后我们再看一下乘客主动来询问或者索要发票的时候,我们是怎么做的—— 我们首先会告知对方,根据相关规定,是不能随意给乘客提供未报销的纸质票据的,但是您如果有必要的话可以留下您的联系方式,我们会把相应金额的电子发票发送给您;如果您觉得电子发票不够详尽,我们也可以将相应的财务报销凭证照片发送给您。 可能有的司机会说,那如果乘客非要纸质版的小票呢? 真的很遗憾,虽然我们不拒绝因特殊情况给与帮助,但凭心而论,我们没有权力为了一己之私而违反单位的规定。 如果真的出现这种情况,我建议大家向身边的乘客进行宣传——比如发放宣传单,在车厢内开展“宣传日”活动,或者通过个人微博、微信等发布相关信息,积极营造舆论氛围。
也许这样做并不能完全达到理想的效果,但至少能够给我们这一行带来一些正面的影响和改变。 最后我想说的是,其实无论我们还是在其他任何行业,都应该坚决遵守所在工作岗位的工作制度和工作纪律。 或许你会说,有时候一些规章制度会因“效率”而受影响,但我们相信,绝大多数规章制度的设立,都有其存在的价值。 而且也请你相信,绝大多数遵纪守法的劳动者,都不会故意去触碰制度的红线。