地铁上怎么补票?
在乘坐地铁时,由于部分乘客存在忘带或丢失 交通卡的情况,需要补票才可以出站,这种情况该如何处理呢? 在进站闸机或自动售票机上可以补录购卡点信息 如 果是在进站闸机前发现忘记买票的,可到附近的自助售/取票机(站厅、站台均有设置)进行操作; 如果是在车站自动售票机购买的单程票,可在自动售票机屏幕上选择“补登”操作; 如果是使用电子钱包余额支付的公交和地铁车票,可以在进出站闸机或自动售票机会有相应的提示,根据屏幕提示完成补登即可;
使用银联闪付功能的手机支付产品(支付宝快速亮码、微信乘车码等)或者NFC功能的手机(支持云闪付APP)购买的单程票,可以通过与客服取得联系后,按照其指引完成线上补登。
在地铁站内找到票务工作人员,说明情况并出示身份证件 除了以上方法外,如果确实已经无法找回车票,也可以前往附近的工作站点寻求帮助。 工作人员会核对乘客的身份证件信息以及购票时所使用的银行卡号等信息,随后通过后台查询乘客的进、出闸记录,并根据实际发生的费用,给予多退少补。
特别提醒: 对于冒用他人证件购买车票、伪造证件购买车票、使用假币购买车票以及利用非实名制乘车规则进行逃票的行为,公安机关将依法追究法律责任!