景点运营是什么?
先占个位,等有空来答 个人理解,景点运营是一个以“产品”为中心的营销活动过程: 1、确定产品的核心价值、客群和卖点;
2、制定产品的价格体系(定价要考虑市场、竞争和游客消费能力等因素);
3、渠道建设,包括线上线下销售渠道的建设与管理,渠道是连接产品和消费者的纽带,所以渠道建设的成功与否直接影响到产品的销售和推广效果;
4、促销策略,包括价格折扣、赠券赠送、会员优惠、买赠等方式,以及网络广告、事件营销、公关活动等传播手段,刺激并引导消费者购买;
5、产品包装,这是影响产品是否受到青睐的重要因素之一;
6、品牌管理,塑造产品良好的形象,提升品牌价值,从而获得游客的忠诚度。 景区的产品一般包含有形物和无形物两大类:有形物例如风景点内的各种旅游设施和服务项目,而无形物则包括了文化、故事、民俗风情等等。 有形物的开发与维护需要考虑成本控制、品质保障和售后服务等因素;无形的开发则要着重于文化内涵的开发挖掘和文化价值的提炼,让游客在游览过程中得到精神上的享受。 因此,对于景点的运营管理来说,既要考虑盈利目标,又要兼顾社会效益目标的实现,这就要求管理者能够科学地运用营销工具和方法,对产品的开发、推广、定价和销售进行全面的规划和运作。